handelsBETINGELSER

BETALING

Jware Scandinavia ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og JCB.
Beløbet trækkes først på din konto, når varen er afsendt.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

Jware Scandinavia ApS benytter en godkendt betalingsgateway, der krypterer alle kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) teknologi. Det betyder, at dine oplysninger håndteres sikkert og ikke kan aflæses af uvedkommende.

LEVERING 

Jware Scandinavia ApS afsender normalt alle ordrer, der er modtaget inden kl. 12.00 på hverdage, inden for 1–4 hverdage. Op til weekender og helligdage kan leveringstiden dog være længere.

Der tages forbehold for udsolgte varer samt forsinkelser fra vores leverandører.

Du har mulighed for at afhente din ordre i Jware Ishøjs butik i hele butikkens åbningstid.

Hvis din pakke returneres til os, sender vi naturligvis produktet igen uden ekstra beregning – eller refunderer beløbet, hvis du foretrækker det.

Fragt i Danmark:

• Levering til pakkeshop med GLS fra 39 DKK

• Levering med PostNord fra 45 DKK
  Prisen afhænger af pakkens vægt og vises automatisk i checkout.

Hjemmelevering i Danmark:

• Starter fra 60 DKK, afhængigt af pakkens vægt

International levering:
Forsendelsesprisen afhænger af modtagerland og pakkens vægt. Du kan altid se den samlede fragtpris i kurven, når du har indtastet dine adresseoplysninger.

VÆGTSKEMA

Pakkeshop (Danmark):
0 – 0,2 kg: 39 DKK
0,2 – 1 kg: 45 DKK
1 – 5 kg: 55 DKK
5 – 10 kg: 75 DKK
10 – 15 kg: 95 DKK
15 – 20 kg: 115 DKK

Hjemmelevering (Danmark):
0 – 1 kg: 60 DKK
1 – 5 kg: 75 DKK
5 – 10 kg: 95 DKK
10 – 15 kg: 115 DKK
15 – 20 kg: 130 DKK
20 – 25 kg: 145 DKK

Pallelevering til kantsten (Danmark):
1 – 30 kg: 600 DKK
30 – 50 kg: 690 DKK
50 – 100 kg: 800 DKK
100 – 200 kg: 1600 DKK

 

ALDERSGRÆNSE

For at handle på jware.dk og tilknyttede sider, skal kunden være fyldt 18 år. Ved at afgive en bestilling bekræfter kunden, at denne aldersgrænse er overholdt.

Det er kundens ansvar at oplyse korrekte og sande oplysninger ved bestilling.

KAMPAGNER

Kampagner fra Jware Scandinavia ApS omfatter ikke følgende varekategorier: E-cigaretter, rulletobak, pibetobak, tyggetobak, cigaretter, cigarer og andre afgiftspligtige produkter.

Disse produktkategorier er udelukket fra alle kampagner og rabatter – også i tilfælde hvor der reklameres med rabat på “alt” eller “hele webshoppen”.
samt velkommen som ny kunde rabat koder. 

REKLAMATIONSRET

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved varen, der skyldes fejl i materiale eller fabrikation.

Reklamationen omfatter ikke fejl eller skader, som skyldes forkert anvendelse, betjening eller håndtering af produktet.

Jware Scandinavia ApS dækker eventuelle returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, såfremt reklamationen er berettiget.

Ved reklamation eller returnering bedes du kontakte os via e-mail på info@jware.dk.

Reklamationsvarer sendes til:

Jware Scandinavia ApS
Baldershøj 17 C
2635 Ishøj
Danmark

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til afhentning i pakkeshops.

 

REFUSION  

Hvis der er aftalt refusion bedes I sende jeres bank oplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

FORSENDELSE AF TOBAKSVARER 

Bemærk venligst, at hverken GLS eller PostNord yder erstatning for forsendelser, der indeholder tobaksvarer. Som kunde bærer du derfor det fulde ansvar for eventuelle skader på tobaksvarer samt for pakker med tobaksindhold, der bortkommer under transporten.

For alle øvrige varer gælder, at vi yder erstatning ved beskadigede eller bortkomne forsendelser i overensstemmelse med gældende lovgivning og transportørernes vilkår.

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i vores webshop. Fortrydelsesperioden regnes fra den dag, du modtager din ordre.

Returneringsomkostninger skal du som udgangspunkt selv betale.

Fortrydelse skal meddeles til os senest 14 dage efter købet, og varen skal returneres til os senest 14 dage efter, at du har givet besked om fortrydelsen.

Meddelelsen skal sendes pr. e-mail til info@jware.dk, hvor du tydeligt skal oplyse, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Du kan også benytte vores standard fortrydelsesformular, som du finder her:
https://jware.dk/kontakt-os

Du kan desuden benytte vores Returportal til returnering:
https://return.shipmondo.com/jware

---

Varens stand ved returnering
Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes en håndtering, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion – dvs. du må prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet eller håndteret ud over dette, kan det medføre, at vi anser varen som brugt, hvilket kan betyde, at du kun får delvis eller ingen refusion, afhængigt af varens handelsmæssige værdi.

---

Returnering
Det er ikke muligt at returnere fødevarer.

KLAGEMULIGHEDER – OVERSIGT OG LINKS:

Hvis du har en klage over et produkt købt i vores webshop, kan du sende klagen til:

Jware Scandinavia ApS
Baldershøj 17 C
2635 Ishøj
Danmark

Du kan også sende klagen via vores kontaktformular her:
https://jware.dk/kontakt-os

---

Hvis du som forbruger har bopæl i et andet EU-land, kan du indgive din klage gennem EU-Kommissionens online klageplatform for tvistløsning:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ved indgivelse af klage via platformen skal du oplyse vores e-mailadresse: info@jware.dk

LOVVALG OG VÆRNETING

Aftaler indgået under disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med dit køb hos Jware Scandinavia ApS, skal afgøres ved de danske domstole.

HÅNDTERINGSGEBYR

Vi forbeholder os retten til at tage et håndteringsgebyr på stempelmærket  røgtobak, cigaretter, skrå eller snus.  

 

OPDATERET : 20/11-2025